Keluhan, Banding & Ganti Rugi

Pengaduan keluhan, banding dan ganti rugi kepada PT. Andalan Mutu Energi sehubungan dengan sertifikasi Laik Operasi dapat disampaikan oleh customer dengan menghubungi Contact Center kami di 022-7309261 / 08112220017 atau bisa melalu email ke sistemmutu@ptame.co.id untuk keperluan penanganan pengaduan keluhan, banding dan ganti rugi tersebut, PT. Andalan Mutu Energi berhak meminta data-data administrasi sertifikasi laik operasi dan dokumen pendukung lainnya.

PT. Andalan Mutu Energi menanggapi keluhan, banding dan ganti rugi tersebut sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang berlaku di PT. Andalan Mutu Energi, selambat-lambatnya 14 (empat belas) hari kerja sejak PT. Andalan Mutu Energi menerima pengaduan keluhan, banding dan ganti rugi secara lengkap atau sesuai dengan ketentuan yang berlaku.